YEF創業比賽，招待今年17位獲選代表免費赴歐洲參訪，除了官方版行程，

私底下，其實我和英國乞丐有了一場精彩且難以忘懷的邂逅！

那一天，我從某個不知名的車站走出來，漫步在古典融合現代的倫敦，忽然，轉進一個巷子，看到有一個乞丐衣衫襤褸，就蹲坐在簡陋不堪的舊牆旁…

遠遠的看過去，她的眼神看起來不是那種憐憫、悲觀、憤世忌俗的眼神，反而有點精明幹練的感覺。和大多數人可能會做的一樣，我偷喵她的碗一眼，很驚訝裡面竟然是滿滿的零錢，似乎從幾分到幾塊英鎊都有！

而人生地不熟的我，是真的蠻怕這位乞丐的夥伴們突然冒出來前後包抄我，或是她突然做些瘋狂的事情，例如拿愛滋病的針扎我然後坑我錢、拿出刀械威脅我之類的等等，好險，這些都沒有發生。我故作鎮定從此端緩緩走向另一端，正當經過她的身旁，

她突然對我說：「別緊張，我看起來很髒，但不會對你怎麼樣啦。」

接著他繼續說：「你想猜猜看為什麼我要當乞丐嗎?」

(我一臉疑惑，就這樣過了5秒)

她用一個有趣的眼神看著我並對我說：「想聽點有關乞丐的特別故事嗎？」

(我遲疑了2秒，輕輕點頭)

必須先說，接下來30分鐘，我就像個學生一樣，把乞丐當成是老師，站在那裡聽她講了一場精采絕倫的分享。

她篤定得說：「我知道你絕對不是當地人，應該是從附近的火車站走過來的觀光客，因為你臉上一派輕鬆，手上拿著火車票、從火車站方向過來、而且大包小包的。喔對，再加上你的包包上面有航空公司的標籤條。有太多線索看的出來你是觀光客，悠閒的觀光客。」

(我心想，雖然聽起來符合邏輯，但我有可以推翻她的論點，但不妨繼續聽下去。)

她又說：「假設你今天是乞丐，你會選的乞討地點是?」
我回道：「我剛從火車站來，人潮蠻多的，不妨試試看那地方。」

她竊笑著追問：

「那就暫定火車站，那裡每小時少說有數百數千人進進出出，你要選擇跟誰乞討呢?」

「那給妳一個情境吧，假設有三個人同時從右側通道走出來，一位豐腴女性、一對情侶、一位中年男子，你會跟哪一位乞討?」

(我停頓3秒)

他接續著說：「如果妳馬上直接回答我，那就危險啦，因為你都還沒大略觀察到他們的社會地位、國籍別、趕時間與否、有沒有看你、用甚麼眼神看你、表情等。」

(我突然恍然大悟)

她用打趣的口吻繼續追問以下三個問題：

「但火車站那可能有一天有數十個乞丐，你憑甚麼討的錢比他們多? 你又要用甚麼方法乞討?」
「稱讚、賣紀念品、佯裝可憐兮兮、佯裝斷手斷腳?　還是?」
「從你一開始飄到我碗上的眼神，我就知道你應該已經看到裡面有很多錢，你知道為什麼嗎?」
「你知道為什麼我要當乞丐嗎?　我並不需要錢，我也讀到碩士了，會出來掙錢是因為在家閒著也無聊，不如出來動一動、觀察人們、和練練口才。」

最後她說：
「我累了，想回去休息了，最後一個問題：『你知道每個小時有數十個路人經過這邊，而我為什麼選擇你嗎?』」

我露出淺淺的微笑，笑而不答；
離開前，我用另外一種心情，不是那種同理心，放下了一張鈔票。
看來，有趣的是，我也是他的顧客呢，不知道是今天第幾個了！

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(看完以上的故事，希望你可以先回想和沉澱這個故事至少10秒)

其實上面的故事，有不少智慧在其中，不知道你看出來了沒有

歸結出來幾個行銷(創業)的重點：

1. 同中求異(大家都是乞丐，你憑什麼脫穎而出?)
2. 找到和好好經營初期主要客戶群(TA) (三個人同時走出來，你怎麼選?)
3. 試著看到事件後的結構(乞丐在很多似乎不重要的地方都問為什麼!?)