在行銷界中,對於行銷的定義眾多,其中,身為現代管理學之父的彼得.杜拉克曾說︰「行銷的目的,就在於讓銷售變成多餘。就要充分認識以及了解客戶,讓產品以及服務能夠真正符合客戶需求。」
另外,行銷學界的學者,蓋瑞.阿姆斯壯則說:「行銷是為客戶創造價值,也是提升客戶生活品質的藝術。」若是你問我什麼是行銷 ? 「讓這整個流程成為一個動人的故事,深入人心」,就是我的答案。
就以牛樟產業為例,有的人在賣牛樟芝相關產品,有的在賣牛樟樹衍生性產品,如牛樟茶、牛樟精油、洗髮乳等,但你的故事會感動消費者嗎 ? 又這些故事是你自己的還是別人的 ?
這問題就如同牛樟哥常跟大家分享的”勿把冇樟當牛樟”一樣,因為冇樟與牛樟是容易被混淆的,而行銷與銷售,更如同孿生兄弟,讓人分不清,但我們經由以下表格的整理就一目了然。